退款政策

退貨政策 

訂單一經確認後，恕不接受取消訂單、退款或更換其他商品。 

商品存在缺陷、損壞、與產品描述不符或收到錯誤商品，請於收到商品後盡快透過 care@onedegree.hk 與我們聯絡，我們將按個別情況及相關產品條款及細則安排處理。 

換貨 

訂單一經確認後，恕不接受更換其他商品。如收到的商品存在缺陷、損壞或收到錯誤商品，請立即透過 care@onedegree.hk 與我們聯絡，我們會按個別情況及相關產品的條款及細則協助處理。 

損壞和問題 

請在收到訂單後檢查您的商品。如商品有缺陷、損壞或收到錯誤商品，請立即透過 care@onedegree.hk 與我們聯絡，以便我們評估問題並提供協助。 

商品保養及售後服務 

部分商品可能享有商戶提供的保養或售後服務，實際安排及適用條件請參閱相關產品的條款及細則。如您對特定商品的保養、維修或售後服務有任何疑問，請與我們聯絡，以便我們為您查詢相關安排。